В Петербурге запустили горячую линию и чат-бот по качеству питания в школах. Первый опрос, посвящённый оценке качества питания, уже стартовал. Об этом сообщили в пресс-службе городской администрации.

Родители смогут давать обратную связь по вопросам организации питания в образовательных учреждениях. Также их проконсультируют по интересующим вопросам. Управление социального питания начнёт организовывать внеплановые проверки в случае, если родители будут жаловаться на некачественную еду в школьных столовых.

"Важно получать прямую связь от родителей. С их помощью будет легче отслеживать надлежащее качество еды в школьных столовых. В случае неудовлетворительной организации питания мы сможем быстро принять необходимые меры" — пояснил губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов.

Сразу после запуска через чат-бот будут проведены два опроса среди родителей. Первый – по качеству школьного питания. На основе его результатов будет сформирован народный рейтинг школьных столовых.

Также рассматривается вопрос об исключении шоколада из перечня буфетной продукции, поскольку в адрес вице-губернатора часто поступают жалобы от родителей на продажу этой продукции в школьных буфетах. Второй опрос, который запустят через чат-бот, будет посвящен перечню буфетной продукции.

По словам Валерия Москаленко, если ранее оценка качества питания в школах и детских садах производилась лабораторией социального питания на основе ежегодных проверок, то сейчас она будет формироваться следующим образом: треть на основе лабораторных проверок, две трети – на основе жалоб и претензий со стороны детей и родителей.

С 2022 года в Петербурге идет модернизация пищеблоков, которая также продолжится в 2023 году. С этого года комбинатам социального питания поставлена задача один раз в три года обеспечивать поварам прохождение курсов повышения квалификации.

Мы в компании считаем, что это очень полезная инициатива. Артис-Детское питание уже давно следит за качеством питания в школах и стремится давать детям только лучшее. В 2022 году мы запустили портал "Отдел заботы", где родители могут оставлять свои отзывы по качеству питания в школах, а также, оперативно решать вопросы по зачислению денежных средств на лицевой счет ребенка. Мы убеждены, что это помогает нам лучше понимать ситуацию на каждом объекте и быстро реагировать на замечания.

Также, в нашем портале отдела заботы есть возможность посмотреть актуальное меню по каждому району, а еще одним важным нововведением стала возможность перейти по прямой ссылке на сайт школы в раздел информации о питании.

Попасть в портал Отдела Заботы и оставить обращение можно, кликнув по кнопке снизу